ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

IT Consulting, Training & Staffing Resource Hub January 29, 2020 | ITIL Based upon AXELOS® ITIL® materials. Material is used under licence from AXELOS Limited. All rights reserved. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.https://youtu.be/M3LgBCFe15o Share this post Share on facebook Share on google […]

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)

IT Consulting, Training & Staffing Resource Hub January 28, 2020 | ITIL Based upon AXELOS® ITIL® materials. Material is used under licence from AXELOS Limited. All rights reserved. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.https://youtu.be/wg8-bnDEbbY Share this post Share on facebook Share on google […]

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

IT Consulting, Training & Staffing Resource Hub January 28, 2020 | ITIL Based upon AXELOS® ITIL® materials. Material is used under licence from AXELOS Limited. All rights reserved. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.https://youtu.be/iuPxYqR7j5k Share this post Share on facebook Share on google […]

5 Things to Remember About the New ITIL 4 Practices

ITIL 4 Practices | 5 Things To Remember | IT Chapter Blog

IT Consulting, Training & Staffing Resource Hub October 5, 2020 | ITIL ITIL 4 was introduced earlier this year and makes important changes to earlier versions. Although we were only entitled to the first document on the foundation, we are able to understand the nature of these changes and what that will mean in the […]

Il est temps de miser sur des processus modernes de gestion des services

Les processus ITSM modernes on été le sujet principal webinaire qui a eu lieu le 26 mai 2020, alors que la majorité des entreprises du Québec se trouvaient, comme le reste du monde, plongées dans l’incertitude du ralentissement économique. Nous vous invitons à visionner cet enregistrement si vous êtes curieux de découvrir pourquoi, dans ce […]

Est-ce le temps de délaisser la formalité pour l’agilité ?

Est-ce le temps de délaisser la formalité pour l’agilité ? C’est la question qui a été répondue lors du webinaire qui a eu lieu le 13 octobre 2020. Nous vous invitons à visionner l’enregistrement pour découvrir les bases fondamentales de la pratique et leur application concrète sur le terrain. Présenté en collaboration par IT Chapter […]

5 choses à retenir à propos de ITIL 4

Voilà maintenant plus d’un an depuis que ITIL 4 a été introduit en apportant des changements importants aux versions antérieures. À l’heure actuelle, tous les modules sont disponibles avec le plus récent lancé en septembre : ITIL® 4 Leader – Digital & IT Strategy (offert uniquement en anglais pour l’instant). Bien que nous ayons eu […]

5 choses à retenir sur la venue d’ITIL 4

ITIL 4 Practices | 5 Things To Remember | IT Chapter Blog

ITIL 4 a été introduit en début d’année et apporte des changements importants aux versions antérieures. Bien que nous n’ayons eu droit qu’au premier document sur la fondation, nous sommes à même de pouvoir comprendre la nature de ces changements et ce que ça voudra dire dans un avenir rapproché. Bien sûr, il faudra attendre […]