Pourquoi la conduite du changement est-elle si importante pour un BRM ?

Conseil TI, Formation & Placement 19 novembre, 2020 | ITIL Dans une entreprise, pour changer un processus, des comportements ou des mentalités, la seule façon pour un BRM d’y parvenir est d’opter pour la conduite du changement.Elle lui permettra d’identifier et d’impliquer tous les acteurs, en déterminant la manière de procéder (ex : quel type […]